# İletişim

Temelsoy'a üç farklı yoldan ulaşabilirsiniz: teklif ve ihale birimi (hat yapımı, yenileme, onarım ve diğer işler), teknik keşif/görüntüleme talebi ve telefon. Yazılı talepleriniz için tek adresimiz [info@temelsoy.com](mailto:info@temelsoy.com); konu satırına talebinizi yazın. Bekleyemeyecek durumlarda telefon edin.

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

## Doğrudan ulaşın

- [**Telefon** 0545 760 65 14](tel:+905457606514)
- [**E-posta** info@temelsoy.com](mailto:info@temelsoy.com)
- **Adres** Kartaltepe Mah. 1. Cihan Sk. No:10 D:6, 34295 Küçükçekmece / İstanbul

Bize ilettiğiniz bilgilerin nasıl işlendiği: [KVKK Aydınlatma Metni](https://temelsoy.com/kvkk-aydinlatma-metni/).

## Hızlı yönlendirme

**Hızlı yönlendirme: durum ve iletişim kanalı**

| Durumunuz | Kanal |
| --- | --- |
| Hat yapımı, yenileme, onarım: teklif, birim fiyat, metraj | [info@temelsoy.com](mailto:info@temelsoy.com) |
| İhale ve teklif yazışmaları | [info@temelsoy.com](mailto:info@temelsoy.com) |
| Keşif istiyorum / hattı görüntületmek istiyorum | [info@temelsoy.com](mailto:info@temelsoy.com) veya [aşağıdaki form](https://temelsoy.com/iletisim/#teklif-b) |
| **Şu anda taşkın, tıkanma, koku, su basması var** | Telefon: [0545 760 65 14](tel:+905457606514) |
| İş başvurusu | [info@temelsoy.com](mailto:info@temelsoy.com) · [Kariyer](https://temelsoy.com/kurumsal/kariyer/) |
| Tedarikçi / iş ortaklığı | [info@temelsoy.com](mailto:info@temelsoy.com) |

## Ofis

- **Adres:** Temelsoy Kartaltepe Mah. 1. Cihan Sk. No:10 D:6, 34295 Küçükçekmece / İstanbul
- **Telefon:** [0545 760 65 14](tel:+905457606514)
- **E-posta:** [info@temelsoy.com](mailto:info@temelsoy.com)

### Hizmet verdiğimiz bölgeler

İstanbul ve çevresinde çalışıyoruz; şehir dışındaki ve yurt dışındaki işler projeye ve ihaleye göre değerlendirilir. Önceliğimiz İstanbul'dur; şehir dışı ve yurt dışı işler için bölge sınırımız yoktur.

## Teklif için bize ne gönderin?

Aşağıdakiler elinizde varsa teklifi çok daha gerçekçi veririz. Yoksa da sorun değil — ölçmeye biz geliriz.

### Hat yapımı, yenileme ve onarım işleri için

- Güzergâh krokisi veya paftası
- Metraj / keşif özeti veya ihale dokümanı
- Zemin etüt raporu (varsa)
- Mevcut altyapı bilgisi (gaz, elektrik, telekom)
- İş bitirme hedefi / süre kısıtı

### Bakım / görüntüleme talepleri için

- Hat çapı (DN) ve yaklaşık uzunluk (m)
- Baca sayısı ve yaklaşık derinlik
- Boru malzemesi (beton, korüge, PVC, büz, bilinmiyor)
- Şikâyetin geçmişi: ne sıklıkla tekrarlıyor, daha önce ne yapıldı
- Erişim durumu: araç yanaşabiliyor mu, trafik yoğunluğu, çalışılabilir saat aralığı
- Varsa mevcut CCTV kaydı veya rapor

### Bina ve proje işleri için

- Tapu kayıt örneği
- İmar durum belgesi (çap) ve yol kotu tutanağı
- Aplikasyon krokisi
- Varsa zemin etüdü raporu

## Teklif ve keşif formu

## Form şu anda kullanılamıyor.

Lütfen telefon ya da e-posta ile ulaşın.

Kartaltepe Mah. 1. Cihan Sk. No:10 D:6, 34295 Küçükçekmece / İstanbul

Bize ilettiğiniz bilgilerin nasıl işlendiği: [KVKK Aydınlatma Metni](https://temelsoy.com/kvkk-aydinlatma-metni/).

## İhale ve idari birim

Kamu ve özel sektör ihaleleriyle ilgili yazışmalarınızı aşağıdaki ihale birimi adresine iletebilirsiniz.

- [İSG politikamız ve prosedürlerimiz (ön elemede sorulur)](https://temelsoy.com/kurumsal/isg-politikamiz/)

**İhale birimi:** [info@temelsoy.com](mailto:info@temelsoy.com) · [0545 760 65 14](tel:+905457606514)

## Sıkça sorulan sorular

### Keşif ve yerinde değerlendirme ücretli mi?

Standart keşif ve yerinde değerlendirme için ücret talep etmiyoruz. CCTV görüntüleme ve raporlama ayrı bir teknik hizmettir ve ücretlendirilir; teklif öncesinde metrajıyla bildirilir.

### Telefonda fiyat verebilir misiniz?

Bilinen kalemlerde (kombine araç saatlik/günlük, vidanjör sefer, m başına görüntüleme) telefonda birim fiyat aralığı söyleyebiliriz; bu, keşif öncesi bir bilgidir, bağlayıcı değildir. Kazısız yenileme ve yapım işlerinde fiyat çap, derinlik, metraj, erişim ve trafik koşullarına bağlıdır. Fiyat, keşiften sonra yazılı olarak verilir.

### Gönderdiğimiz proje dosyaları gizli tutuluyor mu?

Evet. Paylaştığınız pafta, rapor ve ihale dokümanları yalnızca teklif hazırlığı için kullanılır; talep hâlinde gizlilik taahhütnamesi imzalıyoruz.

### Site yönetimi olarak başvurabilir miyiz, yoksa sadece kurumlarla mı çalışıyorsunuz?

Belediyeler ve su-kanal idarelerinin yanı sıra OSB'ler, fabrikalar, site, AVM, otel ve hastane yönetimleriyle; ev, daire ve villa sahipleriyle de çalışıyoruz. Tekrarlayan tıkanma ve otopark su basması şikâyetleri en sık aldığımız taleplerdendir.

### Mesai dışında size ulaşabilir miyim?

Telefonla ve [info@temelsoy.com](mailto:info@temelsoy.com) adresinden ulaşabilirsiniz; mesai dışında gelen taleplere mesai saatlerinde döneriz. Sözleşmeli işlerde ulaşım ve müdahale düzeni sözleşmede tanımlanır.

İstanbul ve çevresinde kombine araç ve vidanjör sevkinde tahmini varış saatini çağrı sırasında telefonda söyleriz; şehir dışındaki ve yurt dışındaki işler projeye ve ihaleye göre değerlendirilir.

[Tüm sıkça sorulan sorular](https://temelsoy.com/sss/)